IT-ondersteuning

Systems Resolved (Pty) Ltd hanteer hierdie portaal namens jou werkgewer, wat die verantwoordelike party is. Ons is die operateur.

Wat ons stoor: jou naam, werk-e-posadres en telefoonnommer, jou ondersteuningsversoeke, die AnyDesk-adres van jou rekenaar en, waar die moniteringsagent geïnstalleer is, inligting oor jou rekenaar.

Hoekom: om jou te help, om op versoeke te reageer, en om die werk aan jou werkgewer te faktureer en daaroor verslag te doen. Ons gebruik dit vir niks anders nie en verkoop dit nie.

Waar: die portaal word deur Base44 gehuisves en e-posse word deur Resend gestuur, albei in die VSA, onder bindende dataverwerkingsooreenkomste. Rugsteundata bly in Suid-Afrika.

Hoe lank: solank jou werkgewer ons dienste gebruik, en tot 30 dae daarna. Faktuurrekords word vyf jaar gehou, soos belastingwetgewing vereis.

Jou regte: jy kan vra om jou inligting te sien, reg te stel of uit te vee, by wouter@systemsresolved.co.za. Jy kan ook 'n klagte by die Inligtingsreguleerder indien (inforegulator.org.za).